Opći uvjeti korištenja

Korištenje usluga PojiLabPet namijenjeno je osobama koje imaju pravnu sposobnost za sklapanje ugovora. Mladim osobama preporučujemo da koriste usluge uz nadzor roditelja ili skrbnika. Registracija i kupnja podliježu lokalnim zakonima i internim pravilima PojiLabPet.

Ako ste mlađi od 16 godina, molimo da zatražite suglasnost roditelja ili skrbnika prije slanja osobnih podataka ili narudžbe. PojiLabPet ne prihvaća odgovorne narudžbe bez odgovarajuće suglasnosti.

Korisnici se obvezuju koristiti PojiLabPet isključivo u zakonite svrhe. Zabranjeno je zlouporabiti uslugu za prijevare, napade na sustave, širenje zlonamjernog sadržaja ili druge nezakonite aktivnosti.

Dostupnost proizvoda i usluga može biti ograničena ovisno o zemlji. PojiLabPet ne preuzima obveze isporuke ili podrške izvan zemalja u kojima službeno poslujemo ili imamo logistiku.

Za neke funkcionalnosti može biti potrebna registracija računa. Prilikom registracije obavezni su istiniti i točni podaci. Račun je osoban i ne smije se dijeliti s trećim osobama.

Korisnik je odgovoran za održavanje točnosti podataka na računu, uključujući kontakt informacije i adresu dostave. PojiLabPet može koristiti te podatke za isporuku, naplatu i komunikaciju.

Korisnik je odgovoran za čuvanje pristupnih podataka i lozinki. U slučaju sumnje na kompromitaciju računa, odmah obavijestite PojiLabPet putem kontakta navedenog u ovim uvjetima.

Računi i povezane pogodnosti nisu prenosivi bez pisane suglasnosti PojiLabPet. Svako neovlašteno preuzimanje ili prijenos može dovesti do suspenzije računa.

Ako sumnjate da je vaš račun kompromitiran, kontaktirajte podršku PojiLabPet odmah kako bismo poduzeli odgovarajuće mjere i ograničili daljnju štetu.

PojiLabPet može privremeno ograničiti ili obustaviti pristup računu u slučaju kršenja uvjeta, sumnje na prijevaru ili sigurnosnih prijetnji. O takvim mjerama bit ćete obaviješteni kad god je to moguće.

PojiLabPet nudi AI vodosustave i povezane usluge, uključujući uređaje, aplikacije i korisničku podršku. Opis proizvoda i funkcionalnosti naveden je na web‑stranici i u dokumentaciji uz proizvod. Dostupnost značajki može varirati ovisno o modelu i verziji softvera.

PojiLabPet zadržava pravo ažurirati, prilagoditi ili ukinuti funkcionalnosti proizvoda i usluga. Promjene će biti objavljene na web‑stranici; za značajne izmjene nastojat ćemo vas pravovremeno obavijestiti.

Isporuka proizvoda ovisi o zalihama i logistici. Procijenjeno vrijeme isporuke navodi se prilikom narudžbe, ali može varirati zbog vanjskih čimbenika. PojiLabPet nastoji održavati točne informacije o dostupnosti.

Prilikom korištenja usluge očekuje se poštivanje sljedećih pravila ponašanja:

• Koristite uređaje i softver u skladu s uputama proizvođača i važećim zakonima.
• Ne pokušavajte neovlašteno pristupiti sustavima PojiLabPet ili modificirati softver proizvoda.
• Ne šaljite zlonamjerne, obmanjujuće ili ilegalne sadržaje putem naših kanala.
• Poštujte privatnost drugih korisnika i ne prikupljajte njihove podatke bez suglasnosti.
• Ne koristite usluge za komercijalne aktivnosti koje nisu odobrene od strane PojiLabPet.
• Prijavite sigurnosne ranjivosti ili zlouporabe putem službenih kontakt kanala.
• Surađujte s podrškom PojiLabPet kako bi se riješili problemi vezani uz vaše uređaje i usluge.

Korisnici mogu slati recenzije, fotografije i druge materijale povezane s proizvodima. PojiLabPet može koristiti takav sadržaj u marketinške svrhe uz navođenje izvora ako je primjenjivo.

Autorska prava na sadržaj koji dostavite ostaju vašem vlasništvu. Slanjem sadržaja potvrđujete da ste ovlašteni za to i da sadržaj ne krši prava trećih osoba.

Davanjem sadržaja PojiLabPetu, korisnik daje neisključivu, neograničenu po teritoriju licencu za korištenje, prikazivanje i prenošenje tog sadržaja u svrhu promocije i poboljšanja usluga.

Korisnik je odgovoran za zakonitost i točnost sadržaja koji dostavlja. PojiLabPet zadržava pravo ukloniti sadržaj koji krši uvjete ili zakon, bez prethodne obavijesti.

Ako želite povući dopuštenje za korištenje vlastitog sadržaja, obratite nam se putem kontakta. PojiLabPet će razmotriti zahtjev i u razumnom roku ukloniti sadržaj s vlastitih kanala kada je to izvedivo.

Sav sadržaj na stranici, uključujući tekstove, slike, logotipe i softver, zaštićen je autorskim pravima i drugim pravima intelektualnog vlasništva PojiLabPet ili naših licencodavaca. Neovlašteno kopiranje ili korištenje može dovesti do pravnih koraka.

• Ne reproducirajte sadržaj PojiLabPet bez dozvole.
• Ne skidajte, dekompilirajte niti reverzno inženjerirajte softver bez izričitog dopuštenja.
• Ne koristite zaštićene materijale u reklamne ili komercijalne svrhe bez pisane suglasnosti.

Neki proizvodi i usluge PojiLabPet dostupni su uz plaćanje. Cijene, opcije i uvjeti prikazani su na stranici proizvoda ili tokom procesa narudžbe.

Cijene su iskazane u kunama ili eurima prema odabranom načinu plaćanja i uključuju poreze gdje je primjenjivo. Troškovi dostave mogu se obračunati odvojeno i prikazuju se prije potvrde narudžbe.

Prihvaćamo uobičajene načine plaćanja prikazane tijekom narudžbe. Plaćanje se obrađuje putem sigurnih platnih sustava. PojiLabPet ne pohranjuje osjetljive podatke platnih kartica izvan ovlaštenih pružatelja usluga platnog prometa.

Ako su dostupne pretplate za softver ili usluge, uvjeti pretplate bit će jasno opisani pri kupnji, uključujući učestalost naplate i način otkazivanja. Pretplate se mogu obnoviti automatski ukoliko nije drugačije navedeno.

Politika povrata sredstava razlikuje se po proizvodima. Ako proizvod stigne oštećen ili neispravan, obratite se podršci PojiLabPet radi uputa za reklamaciju i eventualni povrat ili zamjenu. Razine povrata i uvjeti obrađuju se u skladu s potrošačkim pravima.

Otkažite narudžbu ili pretplatu prema uputama u potvrdi kupnje ili korisničkom sučelju. Za otkaz koji utječe na isporuku ili povrat sredstava primjenjuju se uvjeti navedeni u potvrdi narudžbe.

Kupnja može podlijegati lokalnim porezima i pristojbama. Sve dodatne obaveze bit će jasno naznačene tijekom plaćanja i obračunane prema zakonima primjenjivim u vašoj zemlji.

PojiLabPet zadržava pravo promjene cijena proizvoda i usluga. Promjene se obično primjenjuju na nove narudžbe; postojeće narudžbe obrađuju se prema cijenama na potvrdi narudžbe.

U slučaju neuspjele naplate, možemo privremeno obustaviti isporuku ili pristup usluzi dok se stanje ne riješi. Korisnik će biti obaviješten o potrebnim koracima za nastavak usluge.

Informacije i proizvodi na web‑stranici PojiLabPet pružaju se 'kao što su' i služe općim informacijama o uređajima za piće za kućne ljubimce. Informacije nisu zamjena za stručni veterinarski savjet. Prije korištenja proizvoda u slučaju posebnih zdravstvenih potreba ljubimca posavjetujte se s veterinarom.

PojiLabPet neće biti odgovoran za izravne ili neizravne posljedice koje proizlaze iz nepravilne uporabe proizvoda, nerealne očekivanja ili trećih strana. Odgovornost u najvećem zakonom dopuštenom opsegu ograničena je na iznos koji ste platili za proizvod ili uslugu.

Usluge ili proizvodi trećih strana koji se mogu koristiti zajedno s PojiLabPet uređajima nisu pod našom izravnom kontrolom. Korištenje takvih usluga podliježe uvjetima tih trećih strana, a PojiLabPet ne snosi odgovornost za njihove postupke.

PojiLabPet može prekinuti ili ograničiti pristup korisniku koji krši ove uvjete ili čiji se postupci smatraju štetnim za PojiLabPet ili druge korisnike. Nakon prestanka neki dijelovi usluge mogu postati nedostupni.

Prestanak može rezultirati brisanjem sadržaja, gubitkom pristupa proizvodima i obustavom budućih isporuka. Gubitak pristupa ne utječe na prava PojiLabPet vezana uz rješavanje neizmirenih obveza ili naknadu štete.

Obrada osobnih podataka uređena je Politikom privatnosti PojiLabPet. U Politici su navedena prava korisnika, svrhe obrade i kontakt podaci za upite vezane uz privatnost.

Obavijesti vezane uz račun, narudžbe i promjene uvjeta bit će poslane putem e‑pošte ili putem korisničkog sučelja. Važno je održavati ažurne kontakt podatke kako biste primali bitne informacije o narudžbama i proizvodima.

PojiLabPet može mijenjati uvjete povremeno; ažurirani tekst objavljuje se na web‑stranici s naznakom datuma. Kontinuiranim korištenjem usluge nakon objave izmjena prihvaćate nove uvjete.

Na ove uvjete primjenjuju se zakoni Republike Hrvatske. Za sporove koji proizlaze iz ovih uvjeta, ako nije postignut dogovor, nadležan je sud prema mjestu sjedišta PojiLabPet.

U slučaju spora predlažemo da prvo pokušate riješiti pitanje izravnom komunikacijom s PojiLabPet. Ako to nije moguće, spor će se rješavati pred nadležnim sudom u Republici Hrvatskoj.